【人物专访】访浙江力诺流体控制科技股份有限公司董事长陈晓宇先生
从1992年参加工作到2003年开始创业；从无到有到优再到完成上市；从控制阀门生产到推出阀门与定位器一体化的完整控制阀系统，发展至今，陈晓宇应对很多机遇与挑战的出发点常常超越单纯的经济效益追求，而更加注重在控制阀领域的深耕细作以及对经营管理理念的不断践行，总结与升华，以客户为中心实现独具特色的品牌价值。
本期，陈总与我们分享了他对国产控制阀发展趋势，制造企业品牌建设，以及如何通过先进的经营管理理念实现智能化等企业长期可持续发展之道的独特见解。
作者：王虹
国产控制阀趋势：完整解决方案引领未来
无论是九十年代，还是如今，控制阀这个高度专业化的领域始终有着极高的门槛，尤其对于国产控制阀企业来说更是如此。陈晓宇1992年即踏入控制阀领域，从业三十余年间见证并参与了中国控制阀行业或者说中国流程工业的巨变，对于控制阀市场的需求与趋势有着极高的敏感度与深刻的理解。陈总回忆道：“九十年代初期，所谓控制阀仍是一个较为‘稀有的物种’，且绝大部分市场份额都被国外品牌所垄断，价格也是高的出奇。客观来讲，受限于设备、技术等因素，彼时国产控制阀产品质量与性能表现确实不具竞争力。”
因此，在决定创业之后，陈晓宇带领的力诺团队即摒弃一味的模仿，着力从装备、工艺、技术进行投入与发展。尤其随着2010年后中国控制阀领域在整个制造业水平上升的同时进入快车道，力诺对于产品质量的把握与呈现更取得了显著进步与优势。同时，结合长期以来应用经验的积累以及对一些模拟仿真软件的研究进行投入，力诺在研发与设计环节也得到了极大的提升，逐渐在国产控制阀企业中脱颖而出。
2010年到2016年间，基于对安全生产的高度重视，流程工业自动化成为发展的重要趋势，推动了国产控制阀自动水平的大幅提升。在这个过程中，力诺再一次牢牢把握住了发展的机遇，这主要得益于其长期以来在造纸行业的开发与投入。尽管与石化，尤其是化工领域相比，造纸行业对控制精度的要求相对偏低，但造纸行业自动化的起步时间与发展程度并不逊色。对于时代发展需求的精准把握与投入不仅为力诺后续服务于精细化工等不同领域奠定了有力的基础，更为其2020年上市后迅速突破10个亿提供了重要保障。
如今，陈晓宇带领的浙江力诺流体控制科技股份有限公司（文内简称：力诺）作为国产控制阀领域的翘楚品牌无论在规模还是品牌影响力均取得了卓越表现。而作为控制阀领域的“老兵”，陈总对于国产控制阀的发展趋势，亦有了新的看法与布局。陈总表示：“一直以来，国产控制阀行业存在一个悬而未决的问题，也是制约很多国产控制阀企业寻求进一步发展的重要问题，即是国产控制阀企业的关注点仅在控制阀门的生产上，而忽略了定位器的投入，所配备的总是其他品牌的定位器，且多以国外品牌为主。这其实与成熟控制阀品牌的运营思路是相悖的，使得国产控制阀始终在稳定性与高精度方面受人诟病。因此，我认为未来结合阀门与定位器的完整的控制阀产品将成为国产控制阀品牌实现价值突破的关键点。”
因此，早在2020年初，随着国产化的不断推进，力诺即开始着手布局与投入智能定位器，从机械设计、气路，算法等展开全面自主研发，突破了传统定位器的使用痛点，结合时代需求，形成了独具特色的力诺定位器产品，在推入市场后获得了积极的使用反馈。陈总表示：对于新产品，市场总需要一个接受的时间，在这个过程中力诺的品牌背书当然发挥了重要的作用，但在控制阀领域，更重要的是完整的解决方案能够为客户创造更高的价值。业界共识在于，将自主研发的定位器与阀门紧密结合，能够显著提升系统的智能化水平。通过将我们的定位器集成至自有阀门中，我们不仅能够精确捕捉阀门状态的实时数据，还能全面收集阀门的各项参数。这一集成设计使得定位器具备强大的智能功能，包括故障诊断与建模能力。随着大量阀门状态数据的持续采集，我们能够深入洞察并优化应用过程中的各个环节，有效应对可能出现的各种情况。这种数据驱动的迭代优化，对于提升控制阀整体智能性具有不可估量的价值。展望未来，力诺的阀门将日益智能化，形成独特的竞争优势。我们不仅能够确保自身信息的独立性与安全性，还能通过整体解决方案，全面监控控制阀在运行过程中的细微变化，真正实现控制阀全生命周期的管理，从而为客户提供更加精准、高效的服务。这种闭环的、一体化的解决方案，正是我们赢得市场、引领行业发展的关键所在。”
突破制造边界：以客户为中心的品牌时代
陈晓宇认为：很多制造企业擅长于做产品，但是并不擅长于做市场和品牌，品牌化也是一直以来部分中国制造企业发展所面临的一个主要瓶颈。因此，对力诺来说，对市场与品牌的重视自始便根植在品牌的基因当中。陈总表示：“整个力诺团队内部非常重视‘客户体验感’。因此，无论在产品迭代、质量提升以及内部管理体系的精心构建中，我们始终将‘客户体验’置于核心地位。我们的目标是，每当客户与力诺相遇，都能感受到前所未有的体验，这份独特感受将深深刻印在他们心中，让他们在提及控制阀领域时，自然而然地联想到我们。”力诺的品牌影响力，目前主要依托于庞大的市场规模与显著的市场占有率，这使企业在行业内享有较高的知名度。尤其是上市后，企业身份的跃升更成为了其品牌价值的强大背书。控制阀上市企业的稀缺性与公信力，无疑为力诺的品牌形象增添了光彩，助力其在市场竞争中脱颖而出。
作为国产控制阀领域的知名品牌之一，当问及对品牌形象的解读，陈总给出了三个关键词——服务，独特，重诺：
“服务，我想会是我们一个比较突出的品牌形象，如刚才所说，我们会特别重视服务，从客户接触力诺就能够感受到力诺服务的魅力。从快速的响应，报价，全方位提供选型支持，专人跟进，订单执行过程的有效沟通，到交付以后的全生命周期管理，力诺会事无巨细，以专业，真诚的态度为客户服务。”
“独特性，是第二个关键词。它深刻塑造了我们的品牌形象，使力诺在众多企业中独树一帜。我们致力于成为一个与众不同的企业，不仅在管理思维上勇于创新，更在各个方面展现出独特的魅力。这种独特性并非刻意营造的噱头，而是源自我们深厚的文化内涵和对未来的深思熟虑。客户在与我们的互动中，能够深切感受到这份独特。我们不仅仅是一个提供产品或服务的实体，更是一个不断创造价值的平台。我们的每一个决策、每一次行动，都透露出对事业的热爱与执着，以及对客户需求的深刻洞察。正是这份独特性，让客户对我们产生了更多的信任。他们相信，与我们合作，不仅能够获得优质的产品和服务，更能共享我们对事业的热情与追求。我们的事业平台，为所有参与者提供了一个共同成长、实现价值的舞台，让每个人都能在这里找到属于自己的位置和价值。”
“重诺，这是关于我们品牌名称的缘起，其深层的含义经历了一个从‘用实力兑现承诺’到‘力量源于承诺’的升华过程。这一过程不仅反映了我们对承诺的深刻理解和高度重视，也彰显了我们的核心价值观——重诺与守信，对待每一个客户、每一个项目都力求做到言出必行、行必有果，才能赢得客户的长期信任和忠诚，也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
可持续发展的关键：通过管理，创造价值
谈及未来市场环境下企业的发展潜力，陈总认为：就中国阀门行业来讲，“低小散”的局面势必难以长久，总体而言，未来的行业格局将呈头部企业相对聚集，中等企业式微，小微特色企业后劲顽强。所以我认为从一个行业来讲，如果在纵向产业链去做到有效的优化，减少同质化竞争，加强一些部件的专业程度提升，这样的话整个行业的整体效益会得到提升。此外，必须强调的一点是，真正具有系统管理的企业才能得到更好的生存——未来用户对于产品质量与安全的要求必然不断提高，制造商只有通过系统化的管理才能提高综合水平，不断为客户创造价值，获得企业长期可持续发展的能力。”
以阀门企业信息化、数字化的建设为例，客观来说，目前很多企业面临着信息化，数字化没有充分发挥作用的窘境——大笔地投入于“两化“建设，但收效甚微。无疑，未来企业的发展与扩张势必将以信息化与数字化管理为基础，无法实现这部分的全面应用，则将禁锢企业的发展潜力。对此，陈总认为这种现象正是管理迭代意识和决心不够所导致的。陈总说：“信息化和数字化的实现并不是指工具的科技化，而是管理模式的转化，即是从粗放的专业型管理到规范的系统化管理，在这一过程中若不能规范人的行为去匹配系统，那系统和运营永远是脱节的，也就是造成很多投入没有实现预设效果的重要原因之一。改变这种管理模式，不是投入资金多少的问题，归根究底是人的理念问题。就是我们所提到的人们对管理迭代的意识和决心不够。因此，怎么样打破不同部门的壁垒，使得团队为一个共同的交付目标来服务是关键。总而言之，要实现信息化的迭代以及为长期可持续发展蓄力，其基础是管理模式的切换，管理理念的转换与理解至关重要。”
