执着奔赴，真诚服务，赢得客户信任
2021-12-28 17:30:18 浏览：1139 作者：来源：TPCO天管在线
天管销售总公司客户服务科通过加大跟井服务频次，有效保障TPCO品牌油井管在油田的顺利使用，跟井次数同比去年提高41%。
一年来，客户服务科全体职工在贯彻公司“三个围绕”经营理念，通过不断提升自身业务能力、服务能力，进一步强化跟井服务意识，编制了《跟井作业指导书》，对各油田井队进行培训，规范下井流程，避免管材受损。同时，注重跟井服务质量和效果，及时处理突发情况，纠正油套管使用过程中不规范操作，不让一支存在质量风险的管材入井。客户服务科全体职工发扬重德、担当、团结、奋斗的企业精神，通过夜以继日的真情服务，为客户创造价值，与客户实现共赢，取得喜人成绩。
通过跟井服务，全面促进了公司TP系列TP125V等高钢级、TP110T等抗挤毁、TP95等抗硫、13Cr等抗CO2、TP125-TDJ028等合金钢级、TP-CQ等特殊扣产品在油田的应用，稳定了公司高端领域市场地位。
通过跟井服务，有效提升API系列螺纹产品在油田的使用性能，维护了公司品牌形象。
通过跟井服务，规范井队和套管队作业，纠正违章和不规范操作，有效降低入井管材故障率，并积极帮助油田解决实际问题，多次协助油田检验回收管材和转井管材，得到多家油田高度评价。
