数字化赋能:固安捷MyMRO现场生产场景方案助力企业冲刺Q4
2022年进入收官之际,各家企业正紧盯全年目标任务,开足马力赶进度,奋力冲刺第四季度。
为了确保稳定的交货能力,企业生产现场除了确保产品的品质稳定性,还要确保生产线运行的稳定性。而生产现场的稳定的背后,是强大的MRO(维护保养、维修作业、生产运营)供应与服务能力。
作为国内MRO行业领军企业,固安捷MyMRO推出现场生产场景解决方案,助力企业打造精益生产数字化工厂。
对于动辄数百台上千台设备的工厂来说,确保生产线流水作业不间断,MRO物料供应及时至关重要。
固安捷MyMRO现场生产场景MRO产品品类齐全,能够满足不同场景对应的现场问题。从功能用途分,主要有工具、切削打磨、测量检测、焊接、车间化学品等细分场景。以测量检测场景为例,又包含便携测试仪表,电工电子仪表,环境水质仪表,热工仪表等。产品应用于电力、金融、通信、交通、广电、石化、冶金、国防、教育、公共服务设施等各个领域。
通过数字化商品管理系统,固安捷MyMRO以产品覆盖的广度和产品知识的专业度,按照产品属性、客户行业等维度,逐级搭建了完整产品类目结构,通过制定产品参数、命名、图片、详情页、分类及搜索等标准,建立了一套标准的产品信息管理体系。不仅可支持千万级商品开发和管理,还能降低客户因国标、德标、日标、美标等不同分类方法带来的错采、漏采和重复采购,让购买者找产品更方便、产品选型替代更精准便捷。
当前,工业品上游市场响应能力因端到端数据不流通等情况仍有极大的提升空间。在传统工业品经销模式中,上游厂商需经过“品牌商→各级代理→小贸易商”的流程触达下游,冗长的中间环节导致上游厂商对下游需求变化响应慢,供应链“断链”“堵链”成为常见问题。
而下游又因需求分散,面临着传统销售渠道价格不透明、采购比价效率低下、SKU管理成本高、需求响应速度慢、履约时间无保障、售后差等亟待解决的痛点。
针对工业品采购诸多难点,固安捷MyMRO背靠国际先进经验,坚持整合供应链资源,打造符合B端客户工业品采购搜索逻辑的多样化、高品质的数字化定制服务。
凭借强大的平台研发和数据整合能力,固安捷MyMRO可根据企业不同的实际情况,量身定制属于企业自己的数字化MRO采购渠道:对于已经实行数字化采购的客户,可以根据客户要求,提供Punch Out或API的对接服务;对于自身没有采购平台的客户,固安捷MyMRO可以提供自主研发的在线采购平台。该平台可以让客户管理自己所有的供应商。
基于数据大中台系统整合供应链,固安捷MyMRO解决了供需两端对于智能化、透明化、降本增效的产业升级需求,赋能上下游数字化。
相比其他产品, MRO采购售后服务有着更高要求。
MRO工业品售出后,客户对于产品的检修、或者替换,是有着时限要求的,否则影响客户企业的生产运作,甚至造成很大的损失。快速响应售后需求,简化服务流程,可显著提高客户满意度。
作为行业领头羊,固安捷MyMRO以“助世界运转”为使命,在商品端、流程端与时俱进的同时,倾力打造了“客户至上、使命必达”具有专业素养的MRO售后工程师团队,通过主要产业带的驻扎布局,与7×24小时电话在线服务团队线上线下鼎力配合,实现跨部门、跨产线的无缝连接,加速横向信息的兼容和共享,实现区域就近快速抵达现场服务,灵活匹配客户精细化需求。
当前,新一轮科技革命方兴未艾,以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起,为MRO工业品数字化发展营造了强大势能。未来,固安捷MyMRO将继续与产业共振,持续深耕MRO工业品数字化,构建“产品、平台、服务”深度融合的全流程供应链体系,满足更多企业的产业升级的需求。