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供应链优质服务

帮助客户解决核心诉求

▲西域解决客户核心诉求

产品全面覆盖：西域具有完善的产线分工体系以及品类齐全的优质产品，全方位满足客户的产品供应需求。西域目前可提供36个产品大类、5000个小类、5000+品牌，数百万SKU，产品丰富、交付准时、正品行货，通过一站式的集采平台满足客户工业品采购的便捷体验。

成本严格管控：西域坚持以价格准确、价格合理、价格精准为定价的基础，保证以合理、稳定、透明的定价构造有竞争力的价格体系。西域价格管理降低客户采购风险，消除上游市场价格波动，消除传统不合规供应商随意加价问题，利用先进的技术和健全的体系确定合理价格。

交付时效保障：西域智能供应链覆盖全国，七大仓储系统配送服务体系的高效协同，确保了产品的精准交付。西域物流三级配送体系设置区域物流中心、前置仓、配送站，区域物流中心辐射区域仓储，前置仓提供定制化备货物流服务，配送站解决最后一公里的问题。

质量严格把关：西域建立严格有效的产品合格证管理体系，提升公司对供应商产品的质量管控能力，满足客户及市场对于产品质量管理的要求。合格证分为原厂合格证、基本合格证、特殊合格证等，通过不同维度进行商品准入管理。并建立完善的产品检验管理体系，将产品分类，后对不同类别的产品制定产品检验步骤的规定，规范保存质检记录文件，并对不合格产品进行相应的处理。

优质服务定制：西域设立13个区域分公司，100+服务点，遍布全国的专业工业品服务团队。并辅助以行业集团经理和应用工程师，用专业知识赋能客户，以丰富的经验帮助客户做出决策。提供专业的系统对接服务和售后服务，在各个层面保障客户顺利下单和使用。

数据支撑决策：西域提供强大的IT服务，促进企业在订单、合同、支付、发票、物流、客户端等各环节的智能运维与综合管理，形成作业更高效、采购更便捷、管理更方便的数字化供应链，最终实现采购数据闭环。线上平台的订单数据积累是宝贵的数据资产，客户可以从以往的采购数据进行采购现状分析自查，用智慧化的方式简化决策部门的分析流程，帮助其快速了解现状、分析问题并制定解决方案，降低战略决策成本。

西域始终把“客户满意”放在首位，用心成为更值得客户信赖的MRO合作伙伴，致力于构建面向未来的高效能、极致体验的数字化智能采购供应链，为客户提供多种数字化采购解决方案、智能化物流服务以及专业IT技术服务。日后，西域将继续升级产品网、物流网、数字网、营销网和人才网的核心竞争力，以自身努力和行动为客户送去最优质的服务。