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近日，从欧洲某用户现场传来好消息，陕鼓为该用户特大型高炉升级改造项目提供的大型核心动力装备一次试车成功，全面投产，机组运行稳定！该高炉也是目前欧洲最大的炼铁高炉。

该用户是欧洲技术领先的钢铁制造商，也是世界著名钢铁公司。为了提升环保水平，实现节能减排，同时增加煤气发电效益，该钢企拟对特大型高炉能量回收透平发电装置进行升级改造。作为该企业的长期合作伙伴，陕鼓为其提供了智慧绿色节能低碳的动力装备及能量回收系统解决方案和系统服务方案。

然而，项目建设期间正值当地疫情形势异常严峻的时期，该企业所在地近7天平均日新增200例左右确诊病例。但服务用户、满足用户需求是第一位的，本着“用户永远是对的”的市场价值观，陕鼓海外服务团队陶冶、李国立第一时间来到用户现场，开展工作。他们一方面严格做好个人防控、确保身体安全健康；一方面倾力配合用户的安装调试，根据用户改造计划与目标，提供陕鼓方案。发现问题，及时解决，时刻满足用户需要，确保现场工作顺利开展。调试期间，陕鼓动力数字化事业部工程师王峥嵘和蒋小兵再次逆行前往用户现场开展调试服务。

项目所在国，地跨欧亚两洲，属于高纬度高寒地区。夏季极昼，冬季极夜，冬季平均气温在零下40多度。冷到什么程度？在室外放一盒泡好的方便面和生鸡蛋，一两分钟就被硬生生冻住了！

就在这样的环境下，他们克服重重困难，每天坚持工作十几个小时，周末也守在现场。在大家的通力协作下，机组顺利完成联动调试并启动运行。随着用户高炉的点火，机组并网发电，正式投产。

通过改造，用户每年可多发电4320万度，按照0.5元/度电计算，每年可帮助用户节约2160万元，减少二氧化碳排放43070吨/年，进一步助力用户实现低碳、绿色发展。

用户特向陕鼓发来一封感谢信，对陕鼓长期以来给予项目建设的支持与帮助表示感谢。用户说：陕鼓是一个很有潜力的合作伙伴，陕鼓为项目提供的综合大型设备满足了现代电力设备质量和创新发展的最高要求！

一直以来，“想用户所想、急用户所急”、“全心全意为用户提供服务”，都是陕鼓人“德与才”的具体体现。陕鼓的服务团队凭借过硬的技术和不怕苦、不怕累的奋斗者精神，如期兑现了对用户的承诺。