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一是提高文件审批时效。对请示类文件，一般应在3个工作日内签批。特别重要的紧急事项特事特办。对管理制度，会签部门应当在3个工作日内完成会签；意见有分歧的，应当在3个工作日内提出书面意见反馈给主办部门；制度合法性、规范性等审核时限也控制在3个工作日以内。对其他文件，会签部门应当在3个工作日内提出会签（回复）意见。

二是提高部门批复时效。对于基层单位向公司部门报送的请示类文件，制度规定中有明确办理时限要求的，应当在制度规定的时限内办结。制度规定没有明确办理时限要求的，分两种情况处理：涉及项目投资的，主办部门原则上应当在收文之日起10个工作日内办结，如不能办结，应当回复不能办结原因。其他事务类请示事项，主办部门应当在5个工作日内给予批复，如不能及时办结应当在5个工作日内回复不能办结原因、目前办理情况以及预计办结时间，并按期办结。对于紧急事项要紧急办理。

三是提高沟通协调时效。对共同办理、综合协调性工作，牵头部门要主动作为，切实履行牵头责任，负责指导、调度、督导工作，协调解决问题，保证工作质量，保证办理实效，保证按时办结。协办配合部门要积极配合，按规定时限保质保量完成配合任务，不得延误工作。对不属于职权范围或不宜由本部门办理的事项，特别是涉及基层群众切身利益的诉求，应及早提出意见，及时提报研究。对照先进找差距、定对策，推进创业、创新、创效，使每名员工争做岗位标兵、每个专业争做行业先进、安庆石化争做一流企业。

四是提高服务工作时效。优化提升信息系统、推广应用移动办公、试行“一站式”集中办公，努力让基层和群众到机关办事“最多跑一次”。主动深入基层、深入一线，及时了解基层单位的难点、热点问题，

通过这四剂“良方”，做到进行全过程跟踪、指导、服务，切实帮助基层单位解决实际困难，引导机关工作人员善于用新知识破解新困难、解决新问题、化解新矛盾，真正做到想干事、敢干事、能干事、干成事。

（李丁玲）